Bambideal Beta

Syarat & Ketentuan


Syarat dan ketentuan yang ditetapkan di bawah ini mengatur pemakaian jasa yang ditawarkan oleh PT. Bambideal terkait penggunaan situs www.bambideal.id. Pengguna disarankan membaca dengan seksama karena dapat berdampak kepada hak dan kewajiban Pengguna di bawah hukum.

Shopping Policy
Harga yang tertera di website www.bambideal.id merupakan harga promo asli dari merchant. Kami menjamin semua voucher telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan.
  • Pelanggan wajib terdaftar/sudah registrasi ketika melakukan pembelian di www.bambideal.id
  • Tidak menerima pengembalian Voucher jika sudah digunakan atau dipakai.
  • Pelangan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian kolom quantity dan lokasi merchant.
  • untuk pembayaran via transfer, pesanan akan diproses oleh pihak Bambideal maksimal 1x 24 jam setelah konfirmasi pembayaran dilakukan dan pembayaran telah diterima. Apabila telah melewati batas waktu 24 Jam dan pesanan belum berhasil diproses bisa menghubungi kami di 021-66603553, customer.service@bambideal.id dan marketing@bambideal.id
  • kami berhak meminta bukti transfer terhadap pesanan yang masih dalam proses apabila diperlakukan dan pelanggan harus bersedia memberikan bukti transfer. bambideal berhak tidak memproses pesanan yang tidak dilengkapi bukti transfer dan dengan ini pelanggan menyetujui untuk membebaskan Bambideal dari segala tuntutan yang berkaitan dengan hukum dikemudian hari.
Refund Policy

  • Refund adalah pengembalian pembayaran voucher Pelanggan yang telah tercatat dalam rekening Bambideal disebabkan oleh beberapa hal-hal yang diatur dalam "Kondisi yang menyebabkan Refund".

  • Refund yang dikembalikan akan dimasukkan ke dalam wallet.
  • Refund pembayaran voucher dapat dilakukan dengan menghubungi live chat Customer service, Finance dan IT Bambideal. Kemudian tunggu konfirmasi dari pihak Bambideal dalam 2 x 24 jam.
Kondisi yang menyebabkan dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai berikut:

  • Pemesanan Pelanggan yang tidak dapat diproses oleh Bambideal karena melewati batas waktu masa konfirmasi pembayaran yang telah ditetapkan & diinformasikan pada promo.
  • Telah habisnya stock produk dan/atau voucher
  • Adanya kendala internal pada management Merchant sehingga menyebabkan pelanggan tidak dapat melakukan penukaran Voucher tersebut;
  • Adanya perbedaan spesifikasi pada promo yang ditampilkan dengan kondisi produk yang diterima oleh Pelanggan.
  • Pemesanan produk yang telah di lakukan Return oleh Pelanggan kepada Bambideal disebabkan "Produk Rusak" dan pihak Bambideal tidak dapat melakukan penggantian kembali.

Kondisi yang menyebabkan tidak dapat dilakukannya proses Refund adalah sebagai berikut:

  • Voucher yang tidak digunakan oleh pelanggan sampai dengan masa berakhir penggunaan voucher
  • Produk yang telah diterima dalam kondisi baik oleh Pelanggan dan telah sesuai dengan spesifikasi yang ditampilkan pada promo namun tidak sesuai dengan harapan / ekspektasi Pelanggan;
  • Apabila staff Bambideal tidak dapat menemukan pembayaran yang telah dilakukan oleh Pelanggan.

Prosedur proses Refund akan dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut:

  • Pelanggan melakukan permohonan Refund melalui Live Chat, Email atau Telepon kepada pihak Bambideal;
  • Sebagai kebijakan management Bambideal akan meminta bukti transfer (ATM atau Setor Tunai) untuk transaksi yang akan di Refund;
  • Jika proses Refund kembali ke Rekening Pelanggan, Bambideal akan meminta informasi Rekening tujuan Refund, yaitu Nama Bank,Atas Nama Rekening, Cabang, Kota;
  • Bambideal melakukan Refund ke DM Wallet dalam waktu 1x24 jam hari kerja 
  • Bambideal berhak menolak & tidak melakukan proses permohonan Refund apabila ada satu dan/atau beberapa hal pada "Refund Policy" ini yang tidak dilengkapi oleh Pelanggan dan dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Bambideal dari segala tuntutan yang berakibat Hukum dikemudian hari.
Stock Policy

  • Stock adalah ketersediaan produk yang sedang ditampilkan pada pihak Distributor yang menjadi rekan Merchant Bambideal.

  • Distributor adalah rekan Merchant Bambideal yang mempunyai / pemilik dari produk ditampilkan pada promo Bambideal.

Pick Up Policy

  • Produk Voucher dapat langsung didownload apabila sudah melakukan transaksi pembayaran di www.bambideal.com
  • Diwajibkan menunjukkan Voucher ketika ketika akan redeem.
  • Produk / voucher yang tidak diambil 1 bulan setelah pembayaran dilakukan akan dianggap hangus.
Voucher Policy

  • Voucher adalah jenis alat transaksi penukaran yang bernilai tertentu dengan jangka waktu yang sudah ditentukan pada saat pembelian voucher
  • Tidak bisa ditransfer ke sesama member maupun non member.
  • Tidak bisa diuangkan.

BD Wallet Policy

  • BM Wallet merupakan deposit yang diberikan Pelanggan kepada Bambideal untuk memudahkan pembelian di www.bambideal.com.
  • Segala jenis transaksi pembelian yang menggunakan BM Wallet yang telah berhasil tidak dapat dibatalkan.
  • BM Wallet tidak memiliki masa expired
  • Tidak bisa ditransfer ke sesama member maupun non member.
  • Tidak bisa diuangkan/refund.
  • Setiap Pelanggan yang memiliki deposit di bambideal telah membaca dan menyetujui semua syarat dan ketentuan BD Wallet dan dengan ini Pelanggan menyetujui untuk membebaskan Bambideal dari segala tuntutan yang berakibat Hukum dikemudian hari.




Lupa Password? Recover Password

Belum punya akun? Daftar disini

You agree to the Terms & Conditions.

Sudah punya akun? Sign In Disini

Kembali

DAFTAR PESANAN